Dúvidas frequentes

Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (21) 2146-1036, atendimento@fmedbrasil.com.br ou solicite um contato dos nossos atendentes através do WhatsApp, clicando no ícone. Sobre a resolução RDC 081 de 05/11/2008, que dispõe sobre o regulamento Técnico de Vigilância Sanitária de Mercadorias Importadas, conforme informações prestadas no capítulo 12, em toda assessoria de importação de medicamentos para uso pessoal, será necessária a apresentação dos seguintes documentos: RG, CPF, Prescrição e laudo Médico e comprovante de residência.

De acordo com a Legislação brasileira, os medicamentos que não estão disponíveis a comercialização no Brasil. Produtos em desabastecimento momentâneo no Brasil ou descontinuados pelo fabricante, também podem ser importados.

Em geral, os processos de importação de medicamentos necessitam de 20 a 25 dias úteis.

Pessoas físicas que importam medicamentos para consumo próprio, mediante prescrição médica, no valor de até $10.000 (dez mil dólares) são isentos de impostos. Mais informações, poderão ser obtidas através dos nossos canais de atendimento.

A receita precisa ter no máximo 6 meses da solicitação do médico. Após esse prazo, é necessário a atualização da receita. Precisa ter na receita, o endereço do consultório, nome completo do médico, carimbo, CRM e assinatura.

Sim. A receita digital é aceita para a importação desde que nela constem todos os dados acima solicitados do médico prescritor.

Não. A importação para menores de 18 anos, é realizada pelo responsável legal do menor. Sendo assim, toda a documentação do menor e do responsável é solicitada para o processo. A importação fica atrelada ao CPF do responsável.

Não. Conforme RDC 81/2008 da Anvisa, toda remessa de importação para pessoa física, deve ser entregue no endereço residencial do paciente, assim, o comprovante de residência atual, deve ser enviado junto aos demais documentos para o início da importação.

Sim. A FetchMed, assim que recebe os documentos e pagamento, envia ao cliente, o contrato de importação para aprovação e assinatura, o qual é descrito a responsabilidade da empresa junto ao cliente na intermediação num todo, até a entrega no endereço final.

Não. Todo medicamento sem registro na Anvisa e sem comercialização no Brasil, é autorizado pelos Órgãos de Fiscalização, somente o acesso através de importação direta, não sendo possível a pronta entrega, pois cada solicitação é feita direcionada de acordo com a necessidade de cada paciente, dessa forma, o paciente efetua a importação destinada ao seu tratamento e recebe o medicamento com segurança no prazo estipulado em proposta.
Não é permitido o estoque desses medicamentos no Brasil, uma vez que não são registrados pela ANVISA, o estoque irregular desses medicamentos pode acarretar em má condições de armazenamento, medicamentos sem procedência e serem prejudiciais à saúde do paciente que o utilizará.

A receita tem validade de 6 meses, sendo possível a aquisição do tratamento para 6 meses de uma única vez, ou, durante o período vigente da receita, pode ser feita a importação, respeitando o total de medicamento solicitado pelo médico prescritor. Não é possível a aquisição de quantidade superior a descrita em receita.

Não. As restrições junto a Receita Federal em seu CPF, geram restrições para a importação. É importante sempre se atentar a essa questão, caso seja feita a importação, na chegada no Brasil, a remessa fica retida pela fiscalização até que seja resolvida a questão impeditiva.